为切实保障公众出行安全与消费权益,衡水高新技术产业开发区市场监督管理分局组织执法人员,对辖区内高速公路服务区的食品安全及票务代理服务开展了专项监督检查。此次行动旨在规范高速服务区经营秩序,防范食品安全风险,并重点排查票务代理服务中可能存在的违法违规行为,为过往旅客营造一个安全、放心、便捷的消费环境。
在食品安全检查方面,执法人员深入服务区餐厅、超市、小吃档口等食品经营场所,进行了全面细致的排查。重点检查了食品经营者的主体资格、从业人员健康证明、食品原料采购索证索票及进货查验记录制度落实情况。对后厨环境卫生、食品加工操作流程、餐饮具清洗消毒、食品储存条件(特别是冷藏冷冻设施运行及温度控制)等关键环节进行了严格检查。对售卖的预包装食品、散装食品的标签标识、生产日期、保质期等进行了随机抽查,严防“三无”食品、过期变质食品上架销售。检查过程中,执法人员要求服务区管理方及经营者严格落实食品安全主体责任,加强日常管理,确保从原料采购到加工销售的每一个环节都符合规范,切实守护广大司乘人员“舌尖上的安全”。
在票务代理服务检查方面,针对部分高速服务区可能存在的票务代理服务点,执法人员重点核查了其经营资质,查看是否具备合法的营业执照及相关的代理许可或备案手续。对服务点的票务广告宣传内容进行了审查,确保其真实、合法,不存在虚假宣传、误导消费者或捆绑销售等行为。检查了其服务流程是否规范,是否明码标价,是否存在擅自加价、违规收费或利用信息不对称侵害消费者权益的情况。执法人员强调,票务代理服务必须依法合规经营,为旅客提供清晰、透明、可靠的信息和服务,不得扰乱正常的市场秩序。
此次专项检查坚持问题导向,对发现的部分商家进货台账记录不完整、个别食品储存不规范、票务代理点信息公示不醒目等问题,执法人员现场提出了明确的整改意见,责令相关单位限期改正,并将在后续进行“回头看”,确保整改落实到位。
衡水高新区市场监管分局相关负责人表示,高速公路服务区是展示城市形象的重要窗口,也是保障道路交通安全和公众健康的关键节点。分局将持续加强对高速服务区的常态化监管,压实经营主体责任,推动食品安全管理和票务服务规范化水平不断提升。也提醒广大出行者,在服务区消费或办理票务时,注意查看商家资质,保留好消费凭证,如遇消费纠纷或发现违法违规线索,可及时拨打12315热线进行投诉举报,共同维护良好的市场环境。